Ciekawe kursy z obsługi klienta
napisał/a:
milanowa
2016-04-30 16:06
Znacie jakieś ciekawe kursy z obsługi trudnego klienta? Zastanawiam się czy tego typu zajęcia pomogłyby mi w pracy z wymagających klientem. W ogóle podnosicie w ten sposób swoje kompetencje?
napisał/a:
marysia8383
2016-04-30 21:38
Szkolenia z obsługi klienta się przydają i to w zasadzie niezależnie od branży. Zobacz sobie na przykład "Budowanie trwałych i partnerskich relacji z klientem w kontakcie telefonicznym" albo "Obsługa trudnego klienta", takie szkolenia znajdziesz na stronie AVENHANSEN.
napisał/a:
goska96
2016-05-20 11:05
Ja staram się być zawsze na bieżąco z tym, co oferują wyższe szkoły, np. http://www.zpsb.pl/kursy-i-szkolenia/ - ostatnio byłam na kursie z social media i bardzo wszystkim polecam. Sporo się nauczyłam i na penwo pomoże mi to własnie w obsługiwani klientów. Ale mają ursy z bardzo różnych dziedzin, więc po prostu trzeba sprawdzac co jakiś czas ;)