Proszę o radę-CYFROWY POLSAT
napisał/a:
igla
2008-06-21 14:09
Witam.
Pod koniec 2006r( koniec listopada) podpisaliśmy umowę z Cyfrowym Polsatem na 17 mieś.-na 2 pakiety: Familijny i Relaks Mix,a dodatkowo dekoder miał zostać na własność.
Umowa trwała do marca.Od nowego miesiąca po skończeniu umowy zapłaciłam tylko za pakiet Familijny,ponieważ stwierdziliśmy,że Relax Mix jest nam w zupełności niepotrzebny.I ku naszemu ździwieniu pewnego dnia w telewizji nastała cisza.Dzwonilismy do biura obsługi,jak się okazało odłączyli nas,ponieważ niezapłaciliśmy za 2 pakiety,tylkoza 1.Konsultant powiedział że po skończeniu umowy-automatycznie rozpoczyna się druga.Dalej niestety się niedogadaliśmy,ponieważ coś przerwało nam rozmowę.I niestety do dzisiejszego dnia się tam niedodzwoniłam!!:mad:,:mad:,:mad: .
Chciałabym zmienić umowę i płaci tylko za pakiet Familijny.Z Relax Mixa chcę zrezygnować .Podpowiedzcie mi proszę co muszę zrobić,żebybez żadnych konsekwencji z naszej strony to zmienić???!!! :confused:
Czy jest możliwe,żeby np. co miesiąc wybierać sobie inne pakiety?Bo byłoby rewelacyjnie...
Pod koniec 2006r( koniec listopada) podpisaliśmy umowę z Cyfrowym Polsatem na 17 mieś.-na 2 pakiety: Familijny i Relaks Mix,a dodatkowo dekoder miał zostać na własność.
Umowa trwała do marca.Od nowego miesiąca po skończeniu umowy zapłaciłam tylko za pakiet Familijny,ponieważ stwierdziliśmy,że Relax Mix jest nam w zupełności niepotrzebny.I ku naszemu ździwieniu pewnego dnia w telewizji nastała cisza.Dzwonilismy do biura obsługi,jak się okazało odłączyli nas,ponieważ niezapłaciliśmy za 2 pakiety,tylkoza 1.Konsultant powiedział że po skończeniu umowy-automatycznie rozpoczyna się druga.Dalej niestety się niedogadaliśmy,ponieważ coś przerwało nam rozmowę.I niestety do dzisiejszego dnia się tam niedodzwoniłam!!:mad:,:mad:,:mad: .
Chciałabym zmienić umowę i płaci tylko za pakiet Familijny.Z Relax Mixa chcę zrezygnować .Podpowiedzcie mi proszę co muszę zrobić,żebybez żadnych konsekwencji z naszej strony to zmienić???!!! :confused:
Czy jest możliwe,żeby np. co miesiąc wybierać sobie inne pakiety?Bo byłoby rewelacyjnie...